Apreciem feedbackul dumneavoastră și ne străduim să oferim servicii excepționale tuturor pasagerilor noștri. Dacă aveți sugestii, comentarii sau reclamații cu privire la experiența dvs. cu HiSky așteptăm să ne scrieți la [email protected].

Dacă aveți o cerere specială sau aveți nevoie de asistență în timpul zborului, vă rugăm să ne informați din timp pentru a putea face aranjamentele necesare.

Ne cerem scuze pentru orice inconvenient sau disconfort pe care l-ați putut experimenta în timpul zborului dumneavoastră. Vă rugăm să ne transmiteți ce a fost în neregulă și vom face tot posibilul pentru a rezolva problema.

• Dacă bagajul dumneavoastră a fost pierdut sau deteriorat, vă rugăm să îl raportați imediat. Puteți găsi procedura de raportare în secțiunea Întrebări frecvente a acestui website.
• Dacă aveți orice reclamație cu privire la conduita personalului nostru sau a celorlalți pasageri, vă rugăm să ne aduceți imediat la cunoștință, astfel încât să putem lua măsurile care se impun.

Apreciem răbdarea și înțelegerea dumneavoastră și vă asigurăm că fiecare email va fi tratat cu seriozitate.